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民宿行业发展为什么需要开发一款管理系统
2019-06-10 16:48:09
原本民宿行业这种“低频,刚需”在借助传统OTA平台引流客户,随着民宿行业发展越来越需要开发一款管理系统,为什么?
民宿行业的现状
1.管理非标准化,质量参差不齐
民宿行业由于大多数由个人、家庭为单位进行经营管理。缺乏酒店行业的管理经验、管理人才,所以其难以进行标准化管理的推广。
2.信息化程度低
由于民宿行业的特性导致各民宿自身的市场供应不足,无动力也无资金去进行传统的信息化改造,例如客户管理系统、预定系统等。更多的是依靠人工管理。
3.市场占比小,但前景可期
民宿行业同酒店相比,接待能力较差,体验、服务非标准化,对周边粮油市场的依赖性强等特点。使得民宿行业在旅游市场中占比小。但是随着市场的发展,人们对旅游的需求更多元化,个性化需求越来越丰富,民宿行业的市场前景还是非常明朗的。
4对传统OTA平台依赖大
由于民宿一般资金较少,市场潜在客户人群较少,因此无力进行独立的渠道开发。一般借助OTA平台如去哪儿等,也因此必须要承受平台的各种费用,在市场竞争态势中处于劣势的位置。
在传统的互联网生态中,这些问题着实不好解决。但是随着移动互联网的发展让我们看到了这个问题新的解决办法。 民宿行业怎样利用好微信小程序这波红利?
我们做简单解读:
1.民宿小程序
对民宿主现有产品的功能进行延伸,开发一个与现有app相辅相成的小程序。小程序有大量的访问量后,再根据用户特性进行商业变现。
2.民宿内容电商
可在自有公众号等内容平台发布优质内容,并在文章中插入小程序卡片或小程序码。通过内容激发读者的购买冲动,引导其进入小程序购买商品,从而实现“内容→购买”的转化。
3.民宿社群电商
通过一系列社交玩法,让小程序在微信等社群中散发开来,从而引发购买行为。内容和社交电商实质上,是将以往的H5商城或第三方购物平台替换成小程序。但因小程序的触达更快更准确,所以内容和社交的引流效果会好非常多,民宿行业非常需要社群。
4.民宿O2O服务管理好客户
利用小程序线上的强引流性,将用户引导到线下门店,促成转化。以民宿商家为例,消费者从附近的小程序、社交分享、文内广告等途径进到店内的小程序,领取抵扣券后前往消费。
消费后,店家还能留存用户信息,建立会员体系,进一步了解用户的消费习惯、偏好等,最后针对性地做喜好推荐、会员优惠等。目前,通过小程序发放优惠券引流的典型例子有:星巴克用星说等。
5.民宿特色商城做增值产品
也就是“小程序聚合平台”。前期收录所有小程序,进行免费展示。待知名度、访问量和转化量做起来后,转为收费模式(摊位费、推广费)。
6.解决民宿行业最大的痛点:减少OTA和其他线上的开支
利用自有入口,小程序完全能够实现在线支付,根本不需要支付更多第三方平台服务费。当然,为了给民宿在线**服务小程序更大的曝光率,商家也可以根据需要增加分销的功能等,粉丝每推荐成功一人入住即可享受优惠或者红包、积分等。
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以上就是关于“民宿行业越来越需要开发一款小程序,为什么?”的简单介绍。更多有关微信小程序制作、欢迎资讯泛梦科技
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